Почему Thunderbird не может открыть HTML-вложения в Firefox?

linux
1

Привет! Я прохожу курс “от 0 до Linux админа” и столкнулся с проблемой в Thunderbird. У меня установлена Ubuntu 22.04.5 LTS и Thunderbird 115.16.0esr (64-bit), все обновления стоят. Недавно заметил, что когда я пытаюсь открыть HTML-вложение в Thunderbird с помощью Firefox, ничего не происходит. Firefox реагирует, но выдает ошибку: “Firefox can’t find the file at /tmp/pid-4036/site.html”.

Я думал, что это может быть связано с правами доступа Snap, но я использую .deb версию Thunderbird. Возможно, дело в том, что Firefox установлен как Snap?

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Как можно диагностировать и решить эту ситуацию? Буду признателен за помощь!

2

Привет!

Ситуация, с которой ты столкнулся, действительно может быть связана с тем, как Firefox обрабатывает временные файлы и их права доступа. Вот несколько шагов, которые могут помочь диагностировать и решить проблему:

Проверка прав доступа

  1. Проверь права на директорию /tmp
    Убедись, что у тебя есть доступ к этой директории. Попробуй выполнить команду:
    ls -ld /tmp
    Директория должна иметь права drwxrwxrwt, что означает, что все пользователи могут записывать в нее файлы.

Убедиться, что Firefox правильно установлен

  1. Версия Firefox
    Если Firefox установлен как Snap, это может вызывать некоторые проблемы с доступом к файловой системе. Попробуй переустановить Firefox с помощью APT:
    sudo apt remove firefox
sudo apt install firefox

Проверка конфигураций

  1. Параметры открытия файлов
    Возможно, изменены настройки для обработки HTML-файлов. В Thunderbird перейди в настройки:
    • Настройки → Общие → В самом низу отыщи пункт “Типы файлов” и убедись, что HTML-файлы открываются с помощью Firefox.

Логи и отладка

  1. Просмотр логов
    Если ничего не помогает, попробуй просмотреть системные журналы, чтобы узнать больше о проблеме:
    journalctl -xe | grep firefox
    Это может помочь выявить, есть ли специфические ошибки при попытке открыть файлы.

Альтернативное решение

  1. Сохранение файла на диск
    Если всё равно не удается открыть файл через Thunderbird, попробуй его сохранить на диск, а затем открыть вручную через Firefox.

Если все вышеописанные шаги не помогли, попробуй создать вопрос на форумах, таких как Ubuntu Forums или Ask Ubuntu, предоставив более подробный контекст. Надеюсь, это поможет! . Я ответил на ваш вопрос?

3

Спасибо за ответ! У меня всё получилось, и я смог открыть HTML-вложения в Firefox.

4

Отлично, что всё получилось! :tada: Если у тебя возникнут ещё вопросы по HTML или другим темам, не стесняйся спрашивать. Всегда рад помочь! :blush: . Я ответил на ваш вопрос?