У меня была такая же проблема, это исправило ее:
sudo apt-get install mtpfs
>>Как только он будет установлен, подключите телефон к компьютеру. Если ничего не происходит, на телефоне перейдите в Настройки в правом верхнем углу (⋮>>) USB-Устройство Для Подключения к компьютеру.
редактировать:
>>Поиск настроек (введите "usb") Конфигурация USB ... Если он не существует, убедитесь, что включены параметры разработчика.
Open Settings> About> Software Information> More.Then tap “Build number” seven times to enable Developer options. ...Go back to Settings menu and now you'll be able to see “Developer options” there.Tap it and turn on USB Debugging from the menu on the next screen.
После их включения и установки вышеуказанного пакета также убедитесь, что телефон подключен, а затем вернитесь в настройки разработчика и обновите конфигурацию USB, как показано на рисунке ниже.